4月14日，在中山市外事侨务局工作人员的陪同下，常驻中山外国人代表Jerry Grey及成员Mike Griffith到中山市博爱医院了解“一站式”涉外医疗服务流程的建设。

      2016年，经过在外国人群体中的调研，我局发现中山市外国人普遍存在不敢、不愿意到市内医院就诊，而往往舍近求远到广州、香港的私立医院求医。这种现象，与我市日益提高的国际地位不甚相称。

      为此，自去年以来，中山市外事侨务局以中山市博爱医院为试点，支持其探索建立“一站式”涉外医疗服务流程，联系广东省翻译协会专家到医院授课，提高涉外医疗医护人员的英语水平，经过近四个月的英语培训，医护人员的英语水平得到有效提高。

      参访当天，常驻中山外国人代表Jerry Grey听取了院方“一站式”涉外医疗服务流程的介绍，并对此表示充分肯定。他表示，此前虽然到过我市其他医院就医，但由于医院人满为患，语言不通，在医院里做检查、缴费、取药等环节中，认为是一个不可能完成的任务。经过此次参访，他将与其他成员一道，共同协助博爱医院完善就诊流程，并广泛宣传该院的做法和外国人的就诊流程。

      据了解，若外国人到中山市博爱医院就诊，可以在工作日（周一至周五上午8点至12点，下午2点至5点）提前电话预约（0760-88880968），届时将有专职人员沟通病情，协助挂号和办理诊疗卡。遇到急诊的情况，可以直接前往医院，如遇值班医生英文不通，急诊科将会联系院内的专职英语翻译协助就诊。如需专人陪同协助检查、缴费、取药等业务，医院仅酌情收取适量翻译以及陪诊费用，具体流程和收费标准以博爱医院公布为准。

                                                                                          考察博爱医院

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